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【55期员工文摘】 挫折

作者:山里娃集团  日期:2018-11-22 13:15:20 人气:68 

人的一生中总要遇到很多挫折,重要的是要怎样去面对。

来到山里娃已经快一年了,从对这一行一无所知的门外汉到一个合格的技师,经历了很多,承受了很多。从一次次的挫折困难中蜕变逐渐成长,在这里学会了坚持,学会了忍耐,学会了团结互助。在这个成长过成中的点点滴滴,有掌声也有泪水。

记得第一次被投诉说我按的太重了,在晨会中受到了批评和处罚,感觉很委屈不能接受,明明我很认真努力的做好服务,却换来了投诉、批评、处罚,难道努力有错吗?经理找我谈了话,我才认识到自己的错误,错在没有跟客人解释清楚山里娃的手法是以稳、准、渗透为主,有一定的力度才能达到良好的效果,而且有效期会维持三到四天,这些好像我没有讲清楚,也错估了客人的承受能力,才会造成这样的不良后果,的确是我的错,真的感觉自己有许多要学习注意的地方。

还有一次把客人的袜子穿反了,非常沮丧,觉得自己已经很努力了,为什么还是会出问题?怎么会这么笨呢?这么简单的事情都做不好,是经理鼓励我,说知错就改一个坑一次教训引以为戒,只要不断的完善自己你就是最好的技师。从经理不断的批评和鼓励中,我才又重拾自信。

我觉得人都会犯错,错并不可怕,怕的是记不住教训,应该在错误与挫折中吸取教训,更加努力的学习进步才是最好的。

楚霸王项羽可谓是盖世英雄人中龙凤,可是他却在面对挫折时选择逃避,徒留后人对他的惋惜,汉昭烈帝刘备屡战屡败、屡败屡战,最后建立了蜀汉王朝受人敬仰,所以不能以一时的成败论英雄,我觉得真正的英雄是不光能享受成功,更重要的是能面对失败,并在失败中不断努力,我现在不够好不代表明天我还不够好。成功往往都会在很多次失败之后才会出现,每一次摔倒之后还能在爬起来,才能使你的技艺更精湛,信心更充足,永不放弃持之以恒,当挫折在脚下堆成梯才能踏着这阶梯站在更高的地方。

这不是我的第一份职业,却让我产生了一种归属感,是从来都没有过的。也许是同事之间的团结友爱,也许是经理从始至终的关怀与鼓励,期间也有人想挖墙角,说可以保证我拿到更高的工资,可我从未想过离开,就是因为这份归属感,让我对之不离不弃,愿意为之付出努力和汗水来捍卫他的荣誉,为了它美好的明天不断提升自己,完善自己。

我相信我们有这么好的团队,一定能面对所有的挫折困难,并取得成功,就算过程有多么的艰辛,我们也永不言弃。

山里娃沂源店   孔佳佳

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